FAQ

Voici les différentes dates clés de la campagne d’abonnement 2026-2027 :

29 mai 2026 : Lancement de la campagne de réabonnement à la même place uniquement en ligne via votre espace personnel.
09 juin 2026 : Lancement de la campagne de réabonnement à la même place au LH CLUB (⚠️ majoration de 10 € supplémentaires si souscription au LH CLUB). Celui-ci sera ouvert tous les mercredis (à partir du 10 juin) et samedi (à partir du 13 juin) de 10h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Ouverture exceptionnelle les mardis 09 et 30 juin de 10h00 à 17h00 sans interruption (le club se réserve le droit de modifier les dates et horaires d’ouverture)
15 juin 2026 : Fin de la période de réservation des places des abonnés 2025-2026 (18h00)
16 juin 2026 : Lancement du réabonnement pour changer de place (en ligne et au LH CLUB). Votre siège de la saison 2025-2026 n’est plus garantie à partir de cette période
16 juin 2026 : Priorité d’achat nouveaux abonnements pour les personnes ayant acheté le pack 7 matchs (entre décembre 2025 et janvier 2026) et/ou le Pass OM+
19 juin 2026 : Lancement des abonnements uniquement sur la billetterie en ligne (dans la limite des places disponibles)
30 juin 2026 : Lancement des abonnements au LH CLUB dans la limite des places disponibles (⚠️ majoration de 10 € supplémentaires si souscription au LH CLUB)

Sur internet :

24h/24 – 7j/7 en fonction du planning des dates clés

Au Stade Océane :

au LH Club, situé sur le parvis haut à droite de l’entrée officielle et accessible par le parking P2 (voir plan ci-dessous) aux horaires ci-dessous :

Mardi : 09 juin 2026 et 30 juin 2026 de 10h00 à 17h00 sans interruption
Mercredi : 10h00 – 12h30 / 13h30 – 17h00 (à partir du 10 juin)
Samedi : 10h00 – 12h30 / 13h30 – 17h00 (à partir du 13 juin)

⚠️ Majoration de 10 € supplémentaires si souscription au LH CLUB.

⚠️ Le club se réserve le droit de modifier les dates et horaires d’ouverture.

Pour toute question, contactez la hotline spéciale abonnements : du lundi au vendredi (hors jour férié) de 10 h à 12 h et de 14 h à 18 h par téléphone au 📞 02 35 13 14 42 ou par mail : 📧 abonnement@hac-foot.com.

Welcome

17 matchs de Ligue 1 McDonald’s au Stade Océane
Invitation au Fan Day
Possibilité de céder ou revendre votre abonnement sur la bourse d’échange en cas d’absence
Réception des Newsletters HAC (si acceptation via votre espace personnel)
Participation à une animation si un match a lieu le jour de votre anniversaire (sur tirage au sort)
Nouveau : 5% de remise au HAC SHOP et sur la boutique en ligne du HAC

Welcome Bande de potes

Ensemble du contenu Welcome
➕ 1 boisson offerte à retirer en buvette

Passion

17 matchs de Ligue 1 McDonald’s au Stade Océane
Invitation au Fan Day
Possibilité de céder ou revendre votre abonnement sur la bourse d’échange en cas d’absence
Réception des Newsletters HAC (si acceptation via votre espace personnel)
Participation à une animation si un match a lieu le jour de votre anniversaire (sur tirage au sort)
Priorité d’achat pour chaque maillot officiel de la saison 25/26 (1 de chaque par abonné)
1 place offerte pour le match de Ligue 1 McDonald’s dédié aux abonnés (match à déterminer)
10 % de remise au HAC SHOP et sur la boutique en ligne du HAC
10 % de remise en buvettes (si règlement en CB)
1 goodie Ciel&Marine offert
Priorité d’achat et tarif préférentiel pour les matchs de Coupe de France au Stade Océane
Priorité d’achat sur la billetterie L1 McDonald’s (maximum 2 places durant la priorité)

Passion Bande de potes

Ensemble du contenu Passion
➕ 1 boisson offerte à retirer en buvette

100%

17 matchs de Ligue 1 McDonald’s au Stade Océane
Invitation au Fan Day
Possibilité de céder ou revendre votre abonnement sur la bourse d’échange en cas d’absence
Réception des Newsletters HAC (si acceptation via votre espace personnel)
Participation à une animation si un match a lieu le jour de votre anniversaire (sur tirage au sort)
Priorité d’achat pour chaque maillot officiel de la saison 25/26 (1 de chaque par abonné)
1 flocage offert pour l’achat d’un maillot 25/26 (période de retrait à confirmer)
1 place offerte pour le match de Ligue 1 McDonald’s dédié aux abonnés (match à déterminer)
15 % de remise au HAC SHOP et sur la boutique en ligne du HAC
10 % de remise en buvettes (si règlement en CB)
1 goodie Ciel&Marine offert
1 cadeau collector exclusif abonné(e) 100%
1 place offerte pour les matchs de Coupe de France à domicile jusqu’à la 1/2 finale inclus au Stade Océane
Priorité d’achat sur la billetterie L1 McDonald’s (maximum 4 places durant la priorité)
Priorité d’achat sur les places de parking avec tarif préférentiel (dans la limite des disponibilités)

100% bande de potes

Ensemble du contenu 100%
➕ 1 boisson à retirer en buvette

100% sénior (tribunes Est et Ouest Intermédiaire bas et central bas)

Ensemble du contenu 100%
➕ 1 abonnement parking
➕ 3 places offertes pour un enfant de moins de 12 ans (hors matchs PSG et OM)

100% Carré Magique

Ensemble du contenu 100%
➕ 1 parking offert pour un minimum de 2 abonnements souscrits
➕ 1 invitation en salon « Le Club des Halles » (hors PSG et OM)

(Nouvelle offre) 100% Comptoir Ciel&Marine (salon 4ème étage)

Ensemble du contenu 100%
➕ Salon collectif privatisé
➕ 1 abonnement parking (minimum de 2 abonnements souscrits)
➕ Formule avec 1 plat chaud et 1 boisson offerte par match

(Nouvelle offre) abonnement mystère 100%

Ensemble du contenu 100%
Abonnement régulier en tribune Est Intermédiaire bas
➕ 7 expériences à découvrir tout au long de la saison dont 1 en salon VIP (voir page dédiée)

Cela dépend de la gamme de votre abonnement.

Si votre abonnement est dans la gamme WELCOME :

Accès aux 17 matchs de Ligue 1 McDonald’s au Stade Océane

Si votre abonnement est dans la gamme PASSION :

Accès aux 17 matchs de Ligue 1 McDonald’s au Stade Océane

Si votre abonnement est dans la gamme 100% :

Accès aux 17 matchs de Ligue 1 McDonald’s au Stade Océane
Accès aux matchs de Coupe de France au Stade Océane jusqu’à la demi-finale (billets qui seront à télécharger sur votre espace personnel en ligne via la rubrique « Avantages »)

Matchs d’Arkéma Première Ligue (féminines) : les informations sur ces rencontres seront prochainement communiqués.

L’abonnement dématérialisé permet de gérer sa saison depuis l’application HAC Tickets (téléchargeable gratuitement via Play Store ou App Store) sur votre smartphone. L’abonnement est obligatoirement dématérialisé.

Il est possible de recevoir l’ensembles des billets sur une seule application.

En résumé :

Abonnement à portée de main directement intégré sur l’application HAC Tickets disponible sans accès à Internet.
Possibilité de transférer votre billet gratuitement à un proche ou un ami grâce à son adresse mail (cette personne devra également télécharger l’application HAC Tickets pour récupérer votre place).

✔️ La souscription en ligne est plus économique : une remise de 10 € par rapport à l’abonnement souscrit au stade.

Les billets de vos abonnements sont automatiquement envoyés sur l’application HAC Tickets via l’adresse mail renseignée sur chaque contact.

Si vous souhaitez recevoir l’ensemble de vos abonnements sur une seule et même application HAC Tickets, vous avez deux possibilités :

• Renseigner la même adresse mail sur chacun des contacts concernés ;
• Ou contacter notre service abonnements afin que nous effectuions la modification pour vous.

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter :
📧 abonnement@hac-foot.com
📞 02 35 13 14 42

(Service disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00)

Merci de nous préciser votre nom, prénom ainsi que l’adresse mail sur laquelle vous souhaitez recevoir l’ensemble de vos billets.

Si vous souhaitez au contraire dissocier des abonnements et ne plus recevoir les billets d’une autre personne sur votre application HAC Tickets, il vous suffit également de contacter notre service abonnements par mail ou par téléphone.

Un tarif abonné -12 ans ; 12/-18 ans ; ou -18 ans est proposé dans tout le stade.

⚠️ Attention à la date d’anniversaire de votre enfant :

Si celui-ci est né en 2014, il faudra souscrire à un abonnement 12/-18 ans
Si celui-ci est né en 2008, il faudra souscrire à un abonnement adulte

⚠️ : En tribune kop, il faudra désormais souscrire à un abonnement -18 ans si votre enfant est né à partir de 2009.

🎫 Toute personne qui entre dans le stade doit être munie d’un billet, quel que soit son âge. Une gratuité est délivrée aux enfants de moins de 3 ans à leur entrée dans le stade uniquement pour les matchs de Ligue 1 McDonald’s et d’Arkema Première Ligue. Il n’est donc pas nécessaire d’acheter un abonnement pour un enfant qui aura moins de 3 ans tout au long de la saison.

Si vous souhaitez changer de gamme (Welcome / Passion / 100% ou 100% sénior), n’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse 📧 abonnement@hac-foot.com Ou par téléphone au 📞 02 35 13 14 42.

⚠️ : cette demande devra être effectuée avant le jeudi 11 juin 2026.

⚠️ : Attention à ne pas procéder au paiement de votre réabonnement avant que ce changement ait été effectué. Nous vous recontacterons dès la modification apportée. Si vous vous êtes déjà réabonné, le changement sera possible uniquement si la gamme est supérieur. Dans ce cas, le paiement de la différence devra être effectué au LH Club (attention, majoration de 10 € supplémentaire).

📱 Depuis la saison 2025/2026, les abonnements sont désormais tous dématérialisés sur l’application HAC Tickets, téléchargeable gratuitement via App Store ou Play Store.

🎫 Vos billets pour chaque rencontre seront mis à disposition directement sur l’application quelques jours ou semaines avant chaque match.

🏟️ Vous avez également la possibilité de vous réabonner ou de souscrire votre abonnement au LH Club (situé en haut à droite des marches de l’entrée officielle) pendant les dates d’ouverture indiquées sur notre site.

⚠️ Un supplément de 10 € sera appliqué pour toute souscription ou tout réabonnement effectué au LH Club.
✅ Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué pour un abonnement souscrit en ligne.

En tant qu’abonné(e) Passion ou 100%, vous pourrez récupérer 1 ou 2 cadeaux durant la saison en fonction de votre gamme :

Passion : 1 goodie
100% : 1 goodie + 1 cadeau collector exclusif 100%

🎁 Vous recevrez un e-mail et/ou une notification avant chaque période de retrait, vous informant des dates ainsi que des modalités pour récupérer votre ou vos cadeaux.

Oui, votre abonnement est cessible gratuitement via l’application HAC Tickets !

Pour cela, il faudra cliquer sur « Envoyer » puis saisir l’adresse mail du destinataire. Ce dernier devra télécharger l’application et confirmer la réception de la place dans les 24h via la rubrique « Transfert ».

⚠️ Attention cependant à la tranche d’âge de votre abonnement :

Tarif adulte : pas d’inquiétude, vous pouvez le céder à la personne de votre choix.
Tarif 12/-18 ans : celui-ci ne peut être cédé qu’à un enfant de la même tranche d’âge ou à un enfant de moins de 12 ans.
Tarif -12 ans : il ne pourra être cédée qu’à un autre enfant de moins de 12 ans.
Tarif -18 ans : il pourra être cédé à tout enfant ayant également moins de 18 ans.

⛔ Il n’est pas possible de modifier ponctuellement de tarif pour une rencontre, et ce même en souhaitant régler la différence. Il n’est également pas possible de changer de tarif en cours de saison.

✅ Vous avez la possibilité d’utiliser la bourse d’échange pour revendre votre place, peu importe votre gamme et le tarif de votre abonnement.

En cas d’absence, vous avez la possibilité de revendre légalement votre place via notre bourse d’échange. Pour cela, il faudra suivre les étapes suivantes :

Rendez-vous sur votre espace personnel en ligne (je me connecte) ;
Cliquez sur « Revendre un billet » ;
Sélectionnez le match auquel vous ne pouvez pas assister ;

⚠️ Comme indiqué dans les cgv/cgu, la revente d’un titre d’accès est interdite en dehors de notre bourse d’échange et le revendeur peut être poursuivi. Le HAC se réserve également le droit d’annuler sans remboursement tout billet/abonnement ayant été mis en revente illégalement.

💻 Sur Internet : un justificatif pourra vous être demandé selon le type d’abonnement souscrit au moment de votre arrivée lors des matchs (tarif enfant, étudiant…).
🏟️ Au LH Club (sur le parvis haut à droite de la porte officielle du Stade Océane) : une pièce d’identité pourra vous être demandée selon le type d’abonnement souscrit (Pièce d’identité correspondant aux nom et prénom indiqués sur l’abonnement 2025-2026).

En cas de paiement par prélèvement bancaire (8x sans frais / 4x sans frais), des justificatifs vous seront demandés (pièce d’identité + RIB).

L’achat d’un ou plusieurs abonnement(s) au nom d’une société, d’un CSE ou d’une association est possible en nous contactant par mail : 📧 billetteriegroupe@hac-foot.com ou par téléphone : 📞 02 35 13 14 42.

Si vous souhaitez vous réabonner ou vous abonner avec votre CSE, merci d’en faire la demande directement auprès de celui-ci.

Le service billetterie du club se tient à votre disposition pour répondre à vos demandes (à adresser par email à l’adresse 📧 abonnement@hac-foot.com).

Un conseiller prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.

NOUVEAU : Profitez de l’offre d’abonnement « Comptoir Ciel&Marine » !

Cette nouvelle offre comprend :

Contenu 100% (voir description via la question : « Que comprend mon abonnement 2026/2027 ? ») ;
➕ Salon privatisé avec vue panoramique ;
➕ 1 abonnement parking ;
➕ Formule avec 1 plat chaud et 1 boisson par match par abonné ;

Pour des informations sur les autres espaces VIP, merci d’envoyez une demande à l’adresse mail 📧 entreprises@hac-foot.com. Un représentant du service commercial prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.

Toute personne abonnée lors de la saison 2025-2026, sous réserve d’un dossier d’abonnement ne comportant aucune irrégularité (défaut de paiement, non-respect des CGV/CGU, non-respect du règlement intérieur du stade).

Pour la saison 2026-2027, deux types de tarifs fidélité sont mis en place pour vous réabonner.

Si vous êtes abonné depuis la saison de Ligue 2 2022-2023, et que vous avez été abonné lors de chacune des saisons de Ligue 1, vous bénéficier du tarif “Fidélité L2”
Si vous êtes abonné depuis que le club est en Ligue 1, vous bénéficiez du tarif “Fidélité L1”

Si vous n’étiez pas abonné(e) lors de la saison 2025/2026, il faudra attendre la commercialisation pour les nouveaux abonnés.

⚠️ Attention : vous ne pouvez pas bénéficier du tarif « Fidélité L2 » si vous étiez abonné(e) lors de la saison 2022/2023 mais que vous n’étiez pas abonné(e) lors d’une saison de Ligue 1. Le tarif fidélité n’est également pas applicable pour les acheteurs du pack 7 matchs et du Pass OM+.

📅 Votre emplacement d’abonné pour la saison 2025/2026 est réservé jusqu’au lundi 15 juin 2026 inclus (18h00).
⚠️ Au-delà de cette date, vous pourrez toujours vous réabonner au tarif fidélité, mais votre place actuelle ne sera plus garantie.

📅 Les emplacements des abonnés 2025/2026 sont réservés jusqu’au lundi 15 juin 2026 inclus (18h00). Jusqu’à cette date, vous pourrez uniquement renouveler votre abonnement à votre place actuelle.

📅 Du mardi 16 au jeudi 18 juin 2026 inclus, une période prioritaire de changement de place sera ouverte aux abonnés. Vous pourrez alors sélectionner un nouveau siège, dans la même tribune ou dans une autre, selon les disponibilités.

📅 Vous avez également la possibilité d’attendre l’ouverture de la campagne destinée aux nouveaux abonnés, à partir du vendredi 19 juin 2026, pour vous réabonner. Le tarif fidélité restera bien applicable.

⚠️ Attention : si vous souhaitez changer de place, ne renouvelez pas votre abonnement avant le 16 juin 2026.
En effet, tout abonnement renouvelé avant cette date conservera automatiquement le siège actuel. Pour pouvoir sélectionner une nouvelle place, il faudra donc attendre l’ouverture de la période de changement de siège, du 16 au 18 juin 2026.

🚫 Il n’est pas possible de souscrire un nouvel abonnement durant les périodes de renouvellement et dédiée aux changements de place.

En vous réabonnant, vous bénéficiez automatiquement du tarif fidélité, quelle que soit la date de votre réabonnement.

Si vous souhaitez souscrire un abonnement supplémentaire, vous pourrez le faire à partir du 19 juin 2026, date d’ouverture de la campagne aux nouveaux abonnés, dans la limite des places disponibles. Ce nouvel abonnement sera alors proposé au tarif « nouvel abonné ».

Plusieurs possibilités s’offrent donc à vous :

• Conserver votre siège actuel en renouvelant votre abonnement, puis souscrire un nouvel abonnement à partir du 19 juin.
⚠️ Dans ce cas, il est possible qu’il ne reste plus de places disponibles à proximité de votre siège ou dans la même catégorie de tribune.

• Renouveler votre abonnement en changeant de place (entre le 16 et le 18 juin), afin de choisir un emplacement avec des sièges potentiellement libres à proximité, puis souscrire un nouvel abonnement à partir du 19 juin.
⚠️ Malgré cela, les places voisines ou proches de votre nouveau siège peuvent être réservées avant votre achat du second abonnement.

• Attendre l’ouverture de la vente aux nouveaux abonnés pour renouveler votre abonnement (le tarif fidélité restera applicable) et souscrire simultanément un nouvel abonnement.
⚠️ Dans ce cas, il est possible qu’il n’y ait plus suffisamment de disponibilités dans la tribune souhaitée, voire que l’ensemble des abonnements soit épuisé.

Réabonnements :

📅 Pour les réabonnements à la même place, votre siège de la saison 2025-2026 est réservée jusqu’au 15 juin 2026 inclus (18h00).

📅 Pour les réabonnements en changeant de place, cela sera possible du 16 juin au 18 juin 2026. ⚠️: Votre siège de la saison 2025-2026 ne vous est cependant plus réservé à partir de cette période.

Vous pouvez également vous réabonner durant la période de souscription des nouveaux abonnés. ⚠️ : Vous prenez néanmoins le risque qu’il n’y ait plus assez de disponibilité dans la tribune souhaitée ou que toutes les places réservées aux abonnements soient déjà vendues

Abonnements :

Pour les nouveaux abonnés, la campagne d’abonnement débutera à partir du 19 juin et se terminera lorsque toutes les places destinées aux abonnements seront occupées.

Si vous parvenez à vous connecter à votre compte ou que votre abonnement n’apparait pas sur celui-ci, étiez-vous l’acheteur principal de votre abonnement la saison passée ?

Si oui, afin de connaître votre identifiant de connexion, adressez votre demande par e-mail à l’adresse 📧 abonnement@hac-foot.com en précisant :

Le ou les noms des personnes abonnés ;
L’e-mail du bénéficiaire sur lequel il devrait y avoir un compte ;

Sous réserve de vérification, le service billetterie vous informera comment procéder.

Si vous avez souscrit à un abonnement via un CSE, il est normal que vous ne puissiez voir uniquement votre abonnement.

⚠️ Attention : en cas d’impayé(s) lors de la saison 2025/2026 ou d’incidents survenus lors de cette saison, votre abonnement a possiblement été annulé et ne pourra être reconduit qu’en cas de régularisation.

Si vous disposez d’un espace personnel en ligne et que votre abonnement 2026-2027 est visible sur celui-ci, votre réservation vous attend dans l’accueil de votre compte.

Si cela n’est pas le cas, nous vous invitons à transmettre votre demande par mail à l’adresse 📧 abonnement@hac-foot.com ou par téléphone au 📞 02 35 13 14 42 en précisant :

Votre nom et prénom
Votre adresse mail

Si vous souhaitez vous réabonner ou vous abonner par l’intermédiaire de votre CSE / société / groupe, merci d’en faire la demande directement auprès de celui-ci.

Si vous étiez abonné via votre CSE / société / groupe et que vous souhaitez vous réabonner par vos propres moyens pour la saison 2026-2027, la réservation de votre abonnement sera directement disponible via l’accueil de votre espace personnel en ligne (je me connecte). Si vous ne voyez pas la réservation de vos abonnements 2026/2027 ou que vous constatez un problème (autre personne présente dans la réservation, mauvais tarif…), merci de nous contacter par mail à l’adresse 📧 abonnement@hac-foot.com ou par téléphone au 📞 02 35 13 14 42 (service disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00).

Sur Internet :

💳 Par carte bancaire, sous réserve de validation de paiement.
📆 Par prélèvements mensuels (8x ou 4x sans frais), sous réserve de présentation d’une pièce d’identité et d’un RIB.
🪙 Par avoir si un solde est disponible sur votre compte.
📨 Par e-chèques cadeaux (pour le paiement intégral de votre abonnement).

Au LH Club (à partir du 09 juin 2026 pour les réabonnements et à partir du 30 juin 2026 pour les nouveaux abonnements, dans la limite des places disponibles) :

💶 En espèces.
💳 Par carte bancaire.
📨 Par chèque.
📨 Par E-ANCV (e-chèques vacances)
🪙 Par avoir si un solde est disponible sur votre compte.
📆 Par prélèvements mensuels (8x ou 4x sans frais) sous réserve de présentation d’une pièce d’identité et d’un RIB.

Le club propose aux abonnés un paiement mensualisé en 8x ou en 4x sans frais. Les prélèvements se feront après validation d’un dossier et fourniture d’une pièce d’identité et d’un RIB.

Un acompte de 20 % de la somme globale, avec un minimum d’achat de 50 €, vous sera débité la première fois, puis le solde de l’abonnement sera divisé par 7 ou 3 pour les autres prélèvements mensuels.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, procéder au paiement d’une ou plusieurs échéances par carte bancaire via la rubrique « Historique d’achat » de votre espace en ligne.

⚠️ Attention : à partir de cette saison 2026/2027, il n’est plus possible de procéder au paiement des abonnements en 10x sans frais. Vous avez néanmoins toujours la possibilité d’étaler vos paiement en 8x ou 4x sans frais.

Nouveau : Il est désormais possible de procéder au paiement de votre abonnement en e-chèque vacances (E-ANCV) !

⚠️Attention : cette possibilité est exclusivement en ligne et pour le paiement total de votre ou vos abonnements de la saison 2026/2027.

Si vous avez acheté le Pass OM+ en fin de saison 2025/2026, vous disposez d’un bon d’achat d’une valeur de 50,00 € utilisable pour l’achat de votre abonnement 2026/2027.

📅En tant qu’acheteur du Pass, vous pourrez vous abonné en priorité d’achat à partir du 16 juin 2026.

✅Voici les étapes à suivre pour utiliser votre bon :

Connectez-vous à votre espace personnel en ligne (je me connecte)
Rendez-vous dans la rubrique « Avantages »
Cliquez sur l’onglet vous permettant de vous abonner
Choisissez votre siège et le tarif souhaité
Dans l’onglet « Si vous avez un code promotionnel, merci de la saisir ici » (dans le « Récapitulatif de commande » avant l’achat de votre abonnement), saisissez votre code que vous avez reçu lors de l’achat de votre Pass OM+
Cliquez sur « J’ai lu et j’accepte les CGV » et cliquez sur « Procéder au paiement »

Si vous n’avez pas conservé le code promotionnel que vous avez reçu suite à l’achat de votre Pass OM+, vous pourrez télécharger de nouveau celui-ci en vous rendant dans la rubrique « Historique d’achat », en cliquant sur « Voir les détails » du dossier concerné (d’un montant de 50 €) puis en cliquant sur « Réimprimer » dans l’onglet « Contenu du dossier ».

Vous ne parvenez pas à réussir une étape ou a retrouver votre bon ? Contactez-nous par mail à l’adresse 📧 abonnement@hac-foot.com ou par téléphone au 📞 02 35 13 14 42 (service disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00).

L’abonnement 2026/2027 est obligatoirement dématérialisé. Il est donc nécessaire de vous connecter une première fois à Internet pour télécharger l’application HAC Tickets (disponible ensuite sans accès à Internet). Il est également obligatoire de disposer d’une adresse mail pour activer votre compte HAC Tickets et recevoir vos billets sur l’application.

Si vous êtes abonné avec une personne disposant d’un accès à Internet, cette personne peut, si vous le souhaitez, recevoir vos billets sur son application HAC Tickets.

Le réabonnement sera néanmoins proposé au LH Club (situé en haut du parvis à droite de l’entrée officielle) les 09 / 10 et 13 juin 2026 pour vous réabonner à la même place, puis du 16 juin au 18 juin pour changer de siège (ouverture au LH club le 17 juin de 10h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00).

Pour les nouveaux abonnements le LH Club sera ouvert à partir du 30 juin 2026 si des places sont encore disponibles à cette date.

⚠️ Attention : il y aura une majoration de 10 € supplémentaires pour les abonnements et réabonnements souscrits au Stade Océane.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace en ligne, vous pouvez cliquer sur « Mot de passe oublié ». Si vous ne recevez pas le mail pour modifier votre mot de passe, merci de nous contacter par mail à l’adresse 📧 abonnement@hac-foot.com ou par téléphone au 📞 02 35 13 14 42 en précisant :

Votre nom et prénom
Votre adresse mail

Sous réserve de vérifications, le service billetterie vous confirmera le bon traitement de votre demande qui vous permettra de vous réabonner sur internet.

📧 Un email de confirmation vous sera envoyé à l’adresse électronique de l’acheteur que vous aurez intégré à votre espace personnel. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter :

📧 Par mail : abonnement@hac-foot.com
📞 Par téléphone : 02 35 13 14 42

Il n’est pas possible de souscrire à un abonnement parking à l’année sauf pour la souscription d’un ou plusieurs abonnements indiqué ci-dessous :

100% sénior (à partir de 60 ans et uniquement en tribune intermédiaire bas et central bas) ;
100% Carré Magique (dès 2 abonnements souscrits) ;
100% Comptoir Ciel&Marine (dès 2 abonnements souscrits) ;

Les autres abonnés de la gamme 100% bénéficient comme la saison passée d’une priorité d’achat et d’un tarif préférentiel pour l’acquisition d’une place de parking à l’unité (dans la limite des places disponibles). Si des places sont encore disponibles après la priorité d’achat, elles seront commercialisées au grand public.

Aucune gamme d’abonnement ne comprend une priorité d’achat pour les matchs à l’extérieur.

Des priorités d’achats peuvent être accordés sur certaines rencontres à l’extérieur mais elles concernent généralement les personnes ayant assister à une ou plusieurs rencontres à l’extérieur.

Si vous étiez abonné lors de la saison 2025-2026 mais que vous souhaitez faire bénéficier de votre place à une autre personne qui n’était pas abonnée lors de cette même saison, nous vous invitons à transmettre votre demande avant le 13 juin 2026 par e-mail à l’adresse 📧 abonnement@hac-foot.com en nous transmettant les éléments suivants :

📧 Une lettre attestant que le bénéficiaire actuel de l’abonnement (avec son nom et prénom) souhaite faire bénéficier de sa place à une autre personne (en précisant le nom et prénom du futur bénéficiaire).
🖋️ La lettre devra être signée par l’actuel et le futur bénéficiaire de la place.
🪪 La lettre devra également être accompagnée de la pièce d’identité des deux personnes.

Le service billetterie vous confirmera le bon traitement de votre demande qui vous permettra de changer le bénéficiaire de l’abonnement.

⚠️ Attention : le nouveau bénéficiaire de l’abonnement n’ayant pas été abonné pendant la saison 2025-2026, le tarif sera celui d’un nouvel abonné.

Si ce changement est pour une personne qui était déjà abonnée lors de la saison 2025-2026, il faudra qu’elle attende le 16 juin 2026 lorsque les abonnements de la précédente saison ne seront plus réservés.

Si vous êtes en situation de handicap à plus ou égal à 80%, vous pouvez souscrire à un abonnement PMR pour vous et votre accompagnateur.

Pour cela, merci d’envoyer un mail à l’adresse 📧 abonnement@hac-foot.com ou de vous rendre au LH CLUB (situé en haut à droite des marches de la porte officielle, accessible par la rampe d’accès en bas à droite des marches de l’entrée officielle) à partir du 09 juin pour un réabonnement et à partir du 30 juin pour un abonnement (dans la limite des places disponibles).

⚠️ Attention à bien nous fournir les justificatifs mentionnés ci-dessous :

Carte CMI recto-verso (les mentions « Besoin d’accompagnement » et/ou « Invalidité » doivent impérativement y être indiquées pour pouvoir avoir accès aux places PMR).
Carte Nationale d’Identité recto-verso.

Si votre carte CMI comporte la mention « Besoin d’accompagnement », votre accompagnateur pourra bénéficier de son abonnement sur un siège PMR gratuitement.

Si votre carte CMI ne comporte pas la mention « Besoin d’accompagnement » mais que la mention « Invalidité » est inscrite, votre accompagnateur pourra s’abonner sur un siège PMR au tarif grand public.

Si votre carte ne comporte pas l’une de ces deux mentions, il faudra vous abonner ou vous réabonner en tribune (dans la limite des places disponibles).

100% : 15% de réduction sur les produits de la boutique
Passion : 10% de réduction sur les produits de la boutique
Welcome : 5% de réduction sur les produits de la boutique / gamme désormais disponible dans tout le stade

Nouvelles catégories en tribune Est haute
Nouvelles offres d’abonnement : Comptoir Ciel&Marine / abonnement mystère

Nouveaux modes de paiement : 4x sans frais / e-chèque cadeau

Les informations relatives à la campagne d’abonnement en Arkéma Première Ligue seront communiquées durant l’été.